為切實落實醫(yī)院患者就醫(yī)體驗感,解決患者住院期間家屬陪護休息問題,醫(yī)院在設(shè)有病房陪護椅的同時,分別在內(nèi)科、外骨科住院病房新增便民陪護座椅共85張,方便家屬更舒適地陪護患者。
因近日住院患者不斷增多,為給患者提供最優(yōu)的就醫(yī)體驗,院領(lǐng)導安排相關(guān)科室第一時間到各病房走訪開展調(diào)研,以問題為導向,深挖患者需求的細節(jié),通過調(diào)研不斷完善各項服務(wù)舉措。新的便民座椅放置后,收到患者和家屬的一致好評。
在今后的工作中,醫(yī)院在提升醫(yī)療技術(shù)水平的同時,將不斷改善和優(yōu)化各項醫(yī)療服務(wù),力爭用最好的服務(wù)為患者提供最優(yōu)的就醫(yī)體驗,從優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫,將服務(wù)細節(jié)落到實處,做到技術(shù)上有硬度,服務(wù)上有溫度,以更好地保障消防救援人員和社會百姓身體健康。