“人無禮則不立，事無禮則不成”。為了深入強(qiáng)化醫(yī)院?jiǎn)T工的行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)，6月30日下午，醫(yī)院對(duì)全體醫(yī)護(hù)技及后勤人員進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)考核。護(hù)理部主任田小利、質(zhì)控辦主任劉代華擔(dān)任評(píng)委。
此次禮儀考核內(nèi)容包括儀容儀表，待人接物，禮節(jié)禮儀等，參加考核的人員每四人一組，分別從走姿、站姿、坐姿、蹲姿、禮儀手勢(shì)引導(dǎo)考核大家的基礎(chǔ)素養(yǎng)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，評(píng)委老師均給予了一一指導(dǎo)。本次參加考核共95人，全部通過考核。
溫暖于心，服務(wù)于行。此次考核是醫(yī)院前期禮儀培訓(xùn)的成效展示，也昭示了全院?jiǎn)T工提升服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)行為、提高患者就醫(yī)滿意度的決心。今后，醫(yī)院將繼續(xù)重視服務(wù)技能培訓(xùn)，更好地為消防救援人員和社會(huì)群眾服好務(wù)，鋪好路，保駕護(hù)航。