為提高健康管理中心服務質量和管理標準，為體檢者提供更專業(yè)、優(yōu)質的服務，同時進一步樹立醫(yī)務人員良好的職業(yè)形象，提升醫(yī)務人員人文素養(yǎng)，深化優(yōu)質醫(yī)療服務，9月22日下午，中心邀請重慶市人民醫(yī)院健康管理中心專家為我院全體醫(yī)務人員開展醫(yī)務禮儀培訓。
會上，市人民醫(yī)院健康管理中心護士長李艷從醫(yī)務禮儀概述，服務意識、禮儀修養(yǎng)、儀容儀表等多層次、多角度、全方位的進行了系統(tǒng)培訓，并與現(xiàn)場人員實時互動，運用幽默風趣的語言示范講解了醫(yī)務人員工作中的禮儀規(guī)范。隨后培訓老師就微笑、站姿、坐姿、蹲姿、引導手勢等常用的基本禮儀行為進行了指導、示范與訓練。在服務禮儀培訓中，大家學在其中、樂在其中、悟在其中，受益匪淺。
今后，醫(yī)院將繼續(xù)重視服務技能培訓，通過定期開展多種形式的培訓，規(guī)范醫(yī)務人員服務行為，全面提升醫(yī)務人文素養(yǎng)，推動醫(yī)院高質量發(fā)展，不斷推進服務能力走深走實、推向縱深。